Assistant CRM (H/F) – Bouches-du-Rhône

Stage - Aix-en-Provence (13)

REJOIGNEZ UNE REFERENCE DANS LE SECTEUR DU BTP !

Depuis plus de 25 ans, BTP Consultants conforte son expertise et sa position d’acteur reconnu en Contrôle Technique et Coordination SPS, en plaçant l’innovation au cœur de ses stratégies.

Portée par l'engagement collectif de nos 560 collaborateurs, l’entreprise est présente dans plus de 30 villes sur le territoire national.

BTP Consultants en 2023 ?

• 12 000 projets suivis
• 9/10 satisfaction client
• 8.9/10 satisfaction collaborateurs
• 85/100 index d'égalité femme-homme
• 4/5 note Glassdoor

Nos trois pôles d'expertise sont :

• Contrôle technique construction
• Coordination Sécurité et Protection de la Santé (CSPS)
• Conseil en prévention

Chez BTP Consultants, nous croyons en une croissance qui s'appuie sur le respect, la reconnaissance, la confiance et le bien-être de nos équipes.

Vous avez envie de :

• participer à des projets d'envergure,
• bénéficier d'un rayonnement national,
• vous épanouir au sein d'une entreprise qui croit en votre potentiel?

Alors, vous êtes peut-être notre futur talent !

VOS MISSIONS :

Nous recherchons un assistant CRM (H/F)  en stage au sein de notre agence située à Aix-en-Provence (13) pour intégrer notre équipe et contribuer à la gestion efficace de notre environnement Salesforce. Vous serez en charge du traitement des tickets de niveau 1, de la mise à jour des données et du contrôle de leur exactitude, ainsi que de diverses tâches administratives et analytiques liées à notre CRM.

Vos missions principales :

• Prise en main de Salesforce :
  • Traitement des tickets de niveau 1.
  • Contrôle des données du mois écoulé dans le cadre de la pré-clôture (facturation, sous-traitance interne et externe, devis, contrats, avenants, etc.).
  • Mise à jour et vérification des données sur Salesforce.
  • Extraction et analyse de statistiques.
• Contrôle et gestion des données :
  • Assurer l’exactitude et la cohérence des informations saisies sur Salesforce.
  • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir la fiabilité des données.
• Gestion des habilitations :
  • Activer et désactiver les accès des salariés sur Salesforce en fonction des besoins.
  • Garantir la conformité et la sécurité des accès.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

Vous suivez une formation d'un niveau bac+2.

Vous recherchez un stage de 4 à 6 mois.

Vous êtes disponible dès le mois de février 2025.

Vous êtes rigueur(se) et avez le sens du détail pour le contrôle des données.

Vous êtes capable de traiter des tickets et de répondre rapidement aux besoins des utilisateurs.

Vous avez une aisance avec les outils numériques et les statistiques.

L'humain au cœur de notre parcours de recrutement :
Chaque candidature est étudiée et nous nous engageons à fournir une réponse à 100% des candidats !

Convaincus que la diversité, l'équité et l'inclusion sont essentielles au bien-être et à la performance de nos équipes, cette offre d'emploi est ouverte aux candidats en situation de handicap.

En rejoignant BTP Consultants, vous écrivez l'histoire d'une entreprise où l'Engagement, le Partage et l'Ouverture sont la réalité quotidienne.