BTP CONSULTANTS C'EST VOUS QUI EN PARLEZ LE MIEUX !

2021, quelle année !

Nombreux d’entre vous ont répondu à nos questionnaires de satisfaction qui nous permettent d’évaluer et de noter au mieux nos missions. 

Les équipes BTP Consultants et BTP Diagnostics vous remercient d’être chaque jour de plus en plus nombreux à nous faire confiance. En 2021, nous avons conclu plus de 14 000 contrats avec plus de 4000 d’entre vous. Vous nous avez attribué une note de satisfaction moyenne de 9/10 et nous sommes fiers de répondre au mieux à vos besoins. 

Avec un indice de recommandation Net Promoter Score égale à 76, nous nous plaçons comme l’une des entreprises les plus recommandées et les mieux notées dans le secteur de l’immobilier.

Comment décririez-vous nos équipes et leur travail? Réactivité, disponibilité, rapidité,  service de qualité et sympathie.

Ces retours positifs nous incitent à poursuivre l’engagement d’un service client de qualité tout en considérant les axes d’amélioration que nous pouvons lui apporter.

En 2022, chez BTP Consultants et BTP Diagnostics les actions suivantes seront menées : 

• Continuer la démocratisation de la construction hors site
• Poursuivre notre engagement dans le développement du réemploi et du biosourcé
• Accompagner vos diagnostics immobiliers

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions, cela permet à nos équipes de répondre au mieux à vos attentes.